Вопросы пациентов

Задайте свой вопрос


01.12.2020

Вопрос от: Ангелин анатоли

Здраствуйте проживаю в ДНР(287200,днр,пСтаробешево,ул Толстого,4) и являюсь инвалидом 2й группы с диагнозом ф-20
Вопрос: можно мне пройти у вас обследование? вам интересен мой вззгляд на происходящие события? а не только мнение соседей и донецких врачей?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Анатолий!
Если Вы проживаете в Томске и нуждаетесь в консультации врача-психиатра, Вам необходимо обратиться во взрослое диспансерное отделение ОГАУЗ «ТКПБ», расположенное по адресу: ул. Яковлева, 65, телефон регистратуры: 469-731, 469-734.
30.11.2020

Вопрос от: Анжелика

Как я могу получить справку о том, что у вас на лечении с определенной даты находится пациент. Справка необходима для предоставления в ООО "Риск", которое занимается вывозкой твердых бытовых отходов. Начисляется плата ежемесячно, а там никто не живет. Взможно ли направить на электронную почту? Спасибо!

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Анжелика!
В соответствии со статьей 9 Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» сведения о наличии у гражданина психического расстройства, фактах обращения за психиатрической помощью и лечении в учреждении, оказывающем такую помощь, являются врачебной тайной, охраняемой законом. Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, допускается с письменного согласия гражданина, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
30.11.2020

Вопрос от: Юлия

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли оформить в диспансере справку об отсутствии медицинских противопоказаний для работы с использованием сведений, составляющих государственную тайну? И как это сделать?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Юлия!
Для получения данной справки Вам необходимо обратиться во взрослое диспансерное отделение ОГАУЗ «ТКПБ», расположенное по адресу: ул. Яковлева, 65, (кабинет № 104), в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди или по записи через Единую регистратуру. При себе необходимо иметь паспорт, средства индивидуальной защиты.
24.11.2020

Вопрос от: Ксения

Добрый день, я из Томска , но проживаю в Новосибирске , прописки в Томске у меня нету , в Новосибирске живу по временной регистрации , мне нужна справка, что я в Томске не состою на учете , звонили к вам в клинику , оператор сказала , что можно справку заказать через интернет , как это сделать ? Обшарила весь сайт , не могу понять

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Ксения!
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в психоневрологический диспансер (больницу) региона, где Вы зарегистрированы по месту жительства. В заявлении необходимо указать Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, контактный телефон, а также указать какую информацию Вам следует предоставить (что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не обращались за медицинской помощью к врачу-психиатру по месту регистрации) и по какому адресу. К заявлению необходимо приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу, электронной почте или почтой России.
23.11.2020

Вопрос от: Валерия

Добрый день!
Уже больше года нахожусь в состоянии апатии, скорее всего депрессивное расстройство, хотелось бы получить консультацию специалиста. Есть три вопроса:
1) при наличии полиса ОМС прием и наблюдение у врача бесплатны?
2) в каком случае пациент ставится и снимается с учета в пнд при подобном диагнозе?
3) Каким образом можно записаться на прием с учетом текущей эпид.обстановки?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Валерия!
Записаться на прием к врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, можно по телефонам регистратуры: 469-731, 469-734. В соответствии с Законом РФ от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» под диспансерное наблюдение берут лиц, страдающих хроническим и затяжным психическим расстройством с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями. Решение о необходимости диспансерного наблюдения принимается комиссией врачей-психиатров по результатам комиссионного осмотра. Обращение за консультацией к врачу-психиатру не означает обязательного взятия на диспансерный учет. Медицинская помощь предоставляется без взимания платы.
23.11.2020

Вопрос от: Елена

Я проживаю в г. Томске, прописки (в том числе временной) здесь не имею, прописана в г. Новосибирске. Согласно ответа ГБУЗ НСО ГНКПБ № 3 г. Новосибирска сведения о состоянии моего здоровья могут быть переданы в ОГАУ ТКПБ по вашему запросу. Однако, в вашей клинике мне отказывают сделать запрос. Получиь иным способом сведения о моей здоровье в настоящее время я лишена: я не могу приехать в г. Новосибирск либо попасть к нотариусу за удостоверением копии паспорта или выдачей доверенности из-за эпидемиологической обстановки. Где взять форму запроса и как подать вам запрос.
Помогите, пожалуйста

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Елена!
В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов (в том числе справки о наличии или отсутствии заболеваний). Реализация данного права гражданина также предусмотрена Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Психиатрическое обследование является платной медицинской услугой, в стоимость которой не включено направление запросов в другие медицинские учреждения.
С целью объективного и всестороннего психиатрического обследования гражданам, проживающим ранее в других субъектах Российской Федерации, врачом-психиатром ОГАУЗ «ТКПБ» предлагается самостоятельно получить необходимую информацию по прежнему месту жительства. Законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность медицинских учреждений истребовать информацию в других медицинских учреждениях. Кроме того, данная обязанность отсутствует в договорах на предоставление платных медицинских услуг, заключаемых больницей с гражданами.
Таким образом, с учетом действующего законодательства, для получения справки от врача-психиатра Вам необходимо самостоятельно направить запрос в медицинское учреждение (ГБУЗ НСО ГНКПБ № 3 г. Новосибирска), которое обязано дать ответ в установленные законом сроки. Отказ в предоставлении сведений о состоянии Вашего здоровья является нарушением Ваших прав. Заявление составляется в произвольной форме с указанием информации, которая Вас интересует (что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не обращались за медицинской помощью к врачу-психиатру по месту регистрации). К заявлению необходимо приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу или электронной почте, с последующим направлением почтой России.
21.11.2020

Вопрос от: Артем

Скока стоит преем врача для взятии справки на роботу в нутренее оргоны

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Артем!
Стоимость медицинских услуг указана в Прейскуранте цен на платные медицинские услуги на сайтн ОГАУЗ "ТКПБ" (Раздел «Пациентам / Платные услуги»).
20.11.2020

Вопрос от: юлия

Здравствуйте, на какой электронный адрес отправлять запрос из другого города?? Для прохождения мед осмотра.

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Юлия!
Запросы необходимо направлять на адрес канцелярии ОГАУЗ «ТКПБ» kanc@tokpb.ru
19.11.2020

Вопрос от: Дарья

Здравствуйте! Можно ли записаться к детскому психологу без предварительной записи к психиатру? Просто у психиатра ребёнок итак наблюдается, а следующий плановый приём не раньше марта 2021 г. Есть несколько вопросов именно к психологу. Спасибо.

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Дарья!
Психолог не является медицинским работником и не ведет первичный прием в ОГАУЗ «ТКПБ». Консультация психолога является дополнительным методом обследования и, в случае необходимости, назначается врачом-психиатром по результатам осмотра.
17.11.2020

Вопрос от: Олеся

Здравствуйте.  Подскажите пожалуйста, моей дочери 4 года,  у нее проблема с речью,  в детсаду говорят что нужно дать ей статус ОВЗ. Нам нужно пройти психоневролога,  какие документы направления и что нужно иметь с собой и как нам записаться?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Олеся!
На консультацию к врачу-психиатру Детско-подросткового диспансерного отделения, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Северный городок, 52, Вы можете записаться по телефону: 469-127, а также непосредственно в регистратуре с 8-00. Возможна также запись через электронную регистратуру. В связи с нехваткой операторов рекомендуем звонить во второй половине дня.
13.11.2020

Вопрос от: Марина

Нужно пройти специалистов психолога и психиатра. К какому врачу сперва идти?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Марина!
Записаться на консультацию к врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, можно по телефонам регистратуры: 469-731, 469-734. Консультация психолога является дополнительным методом обследования и, в случае необходимости, назначается врачом-психиатром по результатам осмотра.
13.11.2020

Вопрос от: Владимир

Добрый день! Подскажите, сейчас платные кабинета для получения спала на 1 этаже работают в обычном режиме, принимают в порядке живой очереди без записи?
До оператора дозвониться не получается уже какой день подряд...

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Владимир!
Психиатрическое освидетельствование проводится во взрослом диспансерном отделении ОГАУЗ «ТКПБ», расположенном по адресу: ул. Яковлева, 65, (кабинет № 104), в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди или по записи через Единую регистратуру. При себе необходимо иметь паспорт, средства индивидуальной защиты.
12.11.2020

Вопрос от: Екатерина

Здравствуйте. Я из другого города, ранее наблюдалась там в частной клинике с БАР и некоторыми другими заболеваниями. Несколько месяцев не прохожу лечение, ситуация усугубилась, понимаю, что мне нужна помощь. Отношусь ко взрослому отделению.
Каким образом я могу получить помощь в вашем медучреждении? Нужно ли мне будет ложиться в стационар, даже дневной? Будет ли это платно или бесплатно?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте. Екатерина!
Записаться на консультацию к врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, можно по телефонам регистратуры: 469-731, 469-734. Вопрос о необходимости госпитализации будет решен после осмотра врача-психиатра.
11.11.2020

Вопрос от: Ксения.

Здравствуйте. Живу в другом городе, прописка в Томске. нужна справка по месту регистрации от психиатра. Подготовила заявление, чтобы вам отправить. Но сообщения по адресу kanc@tokpb.ru - не доставляются. Как отправить вам заявление? Спасибо!

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Ксения!
Вы можете отправить Ваше заявление на адрес omo@tokpb.ru
09.11.2020

Вопрос от: Евгений

Здравствуйте! Оформляю документы для прохождения мед. комиссии в военкомате, необходима отметка с печатью психо-неврологического диспансера, как её получить, везде огромные очереди из-за COVID

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте. Евгений!
За справкой для военкомата Вам необходимо обратиться в регистратуру взрослого диспансерного отделения, расположенного по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, в рабочие дни с 8:00 до 17:00. При себе необходимо иметь паспорт, средства индивидуальной защиты.
06.11.2020

Вопрос от: Анастасия

Здравствуйте, мне 15, нуждаюсь в консультации психолога/психотерапевта. Нужно ли мне оповестить родителей об этом и приходить с ними или я могу записаться сама? Платная ли консультация и последующие приемы?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Анастасия
Для получения консультации подросткового врача-психиатра Вам необходимо записаться на прием в подростковый кабинет детско-подросткового диспансерного отделения, расположенного по адресу г. Томск, ул. Северный городок, 52. Запись осуществляется по телефону 468-487 в часы приема: понедельник, четверг, пятница - с 8-00 до 13-00, вторник, среда с 13-30 до 17-30. Первая консультация возможна без родителей, затем по ситуации. При себе иметь медицинский полис, паспорт. Медицинская помощь предоставляется без взимания платы.
30.10.2020

Вопрос от: Олег

Здравствуйте! Нахожусь на дневном диспансерном наблюдении. Каждый месяц отмечаюсь у своего психиатра. Снимут ли меня с учета если я перестану отмечаться у психиатра.

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Олег!
В соответствии с Законом РФ от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» диспансерное наблюдение может устанавливаться независимо от согласия лица, страдающего психическим расстройством, или его законного представителя в случаях, предусмотренных частью первой статьи 27 Закона, и предполагает наблюдение за состоянием психического здоровья лица путем регулярных осмотров врачом - психиатром и оказание ему необходимой медицинской и социальной помощи. Решение вопроса о необходимости установления диспансерного наблюдения и о его прекращении принимается комиссией врачей-психиатров.
Решение об установлении или прекращении диспансерного наблюдения может быть обжаловано в порядке, установленном разделом VI указанного Закона.
29.10.2020

Вопрос от: Людмила

Здравствуйте! Около 15 лет назад в больнице на стационаре проходил лечение мой муж. Наблюдающим докторм в диспансере был Вышлов (не помню имени и отчества). На памяти был поставлен диагноз шизофрения (одна из стадий).
Прошло время после лечения выше указанное.
Сейчас у него начались поступки, действия, требующие к госпитализации.
Сейчас мы живём в СПб. А для обращения к доктору для объёмной консультации, нужны старые записи лечения.
Можно ли их каким то образом получить на руки, копии.
Спасибо.

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Людмила!
Для получения психиатрической помощи Вашему мужу необходимо обратиться в психоневрологический диспансер г. Санкт-Петербурга по месту жительства. В случае необходимости предоставления информации о проведенном лечении в г. Томске медицинское учреждение г. Санкт-Петербурга направит запрос в ОГАУЗ «ТКПБ». Кроме того, для получения документов, отражающих состояние здоровья, Ваш муж может самостоятельно направить заявление главному врачу ОГАУЗ «ТКПБ», оформив заявление в соответствии с приказом Минздрава РФ от 31.07.2020 «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них».
29.09.2020

Вопрос от: Ольга

Здравствуйте, проживанию в другом городе. прописка Томская. нужно пройти психиатра для справки в ГИБДД . Как можно получить еще дистанционно?

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Ольга!
Для получения справки Вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного врача ОГАУЗ «ТКПБ» Андреева С.М. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, контактный телефон, а также указать какую информацию Вам следует предоставить (что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не обращались за медицинской помощью к врачу-психиатру по месту регистрации) и по какому адресу. Заявление в ОГАУЗ «ТКПБ» можно направить по электронной почте (kanc@tokpb.ru). К заявлению необходимо приложить сканкопию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). После получения ответа Вы можете пройти освидетельствование у врача-психиатра по месту пребывания и получить справку для допуска к управлению транспортным средством.
25.09.2020

Вопрос от: Сергей

Здравствуйте!
Мне требуется справка от психиатра для прохождения медкомиссии для поступления на военную кафедру при ТГУ. У меня нет прописки в Томске, мне сказали, что я должен получить справку в родном городе. Могу ли я платно получить эту справку в Томске?
Спасибо заранее

Отвечает: ОГАУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Сергей!
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в психоневрологический диспансер (больницу) региона, где Вы зарегистрированы по месту жительства. В заявлении необходимо указать Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, контактный телефон, а также указать какую информацию Вам следует предоставить (что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не обращались за медицинской помощью к врачу-психиатру по месту регистрации) и по какому адресу. К заявлению необходимо приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу, электронной почте или почтой России. После получения ответа Вы можете обратиться за справкой во взрослое диспансерное отделение ОГАУЗ «ТКПБ».