Вопросы пациентов

15.11.2018

Вопрос от: Анна

Здравствуйте. Где можно в вашей больнице взять бланк для запроса в больницу по месту жительства в другой области, что я не состою на учёте? Можно ли этот запрос отправить с вашей больницы?
В больнице по месту жительства мне сказали, что запрос должен быть именно с вашей больницы, а не самостоятельно отправлен.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Анна!
Отделения платных медицинских услуг, которое бы направляло запросы в другие регионы России, в больнице нет.  Вам необходимо самостоятельно обратиться с письменным заявлением в психоневрологический диспансер (больницу) региона, где Вы зарегистрированы по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме с  просьбой сообщить информацию, которая Вас интересует (что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не обращались за медицинской помощью к врачу-психиатру по месту жительства). К заявлению необходимо приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу или электронной почте, с последующим направлением почтой.
В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов (в том числе справки о наличии или отсутствии заболеваний). Реализация данного права гражданина также предусмотрена Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Таким образом, с учетом действующего законодательства, Вы имеете право сами направить запрос, а медицинское учреждение обязано дать Вам ответ.
12.11.2018

Вопрос от: ТатьянаВладимировна

Здравствуйте. Поставили диагноз биполярное расстройство
К кому можно обратиться в вашей клинике для консультации.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Для получения консультации по лечению Вы можете обратиться к врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения, расположенного по адресу: ул. Яковлева, 65, тел. регистратуры: 469 -731, 469-732, 469-734.
07.11.2018

Вопрос от: Надежда

Уже месяц по телефону не могу записать ребенка на прием к психоневрологу, когда будет доступна запись через единую регистратуру или гос.услуги?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Надежда!
Запись к врачу-психиатру в Детский медико-педагогический центр через единую регистратуру доступна с нашего сайта.
05.11.2018

Вопрос от: Инна

Доброго времени суток! Возможно ли вызвать врача на дом для бабушки - инвалида, и что для этого надо.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Инна!
Выезд врача-психиатра на дом осуществляется по заявлению родственников больного. По этому вопросу Вам необходимо обратиться к участковому врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения ОГБУЗ «ТКПБ», расположенного по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, телефон регистратуры 26-29-70.
04.11.2018

Вопрос от: Наталья

Здравствуйте, подскажите дают ли больничный на дневном стационаре с ребёнком в речевом отделении (ребёнку 6 лет)?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Наталья!
Вопрос о выдаче листка временной нетрудоспособности по уходу за ребенком решается лечащим врачом индивидуально с учетом состояния ребенка, необходимости ухода за ним, а также с учетом места проживания (районы Томской области).
01.11.2018

Вопрос от: Сергей

Добрый день.
На трудоустройство мне нужно предоставить справку с места постоянной регистрации(прописки). Моя прописка на данный момент в г. Колпашево, Томской области. Смогу ли я её получить у Вас в учреждении Справку-психиатра с места постоянной прописки?
И где можно получить копии Лицензии для осуществления рабочей деятельности? Это необходимо для предоставления в организацию для трудоустройства вместе с заключениями Психиатрического освидетельствования и справкой по месту прописки.
Спасибо за внимание.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Сергей!
Справку для трудоустройства Вы можете получить во взрослом диспансерном отделении, расположенном по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, кабинет 104 в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди. При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Сканкопия лицензии больницы на осуществление медицинской деятельности размещена на главной странице сайта больницы (Наши лицензии), откуда можно распечатать копию.
29.10.2018

Вопрос от: Ольга

Здравствуйте! Как получить человеку справку о том, что он не состоял у вас на учете, если сейчас этот человек находится в другом регионе?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Ольга!
Для получения данной справки необходимо написать заявление на имя главного врача ОГБУЗ «ТКПБ» Андреева С.М. с просьбой сообщить необходимую информацию (что гражданин не состоит и не состоял на учете у врача-психиатра, за медицинской помощью в ОГБУЗ «ТКПБ» не обращался). В заявлении нужно указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации по месту жительства в г. Томске, приложить ксерокопию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации). Заявление в ОГБУЗ «ТКПБ» можно передать по факсимильной связи (8 3822 281-122), или электронной почте (kanc@tokpb.ru) с последующей досылкой по почте. Ответ также может быть отправлен по факсу (для чего в заявлении необходимо указать номер факса) или по электронной почте, с последующей досылкой по почте на указанный в заявлении адрес фактического места жительства.
27.10.2018

Вопрос от: Антон

Здравствуйте. Если человек находится в отделение для призывников от военкомата, и у него случились неблагоприятные семейные обстоятельства и ему нужно уехать. Это возможно сделать так, чтобы потом не было проблем с больницей?  И возможно ли это вообще?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Антон!
Данный вопрос нужно решать с лечащим врачом. При этом необходимо иметь в виду, что если обследование не завершено, и заключение больницы не направлено в военкомат, то проблемы будут с военкоматом - призывник будет повторно направлен на обследование.
25.10.2018

Вопрос от: Илья

Добрый день я ранее писал вам про моего товарища, который находится у вас на лечении. В вашем ответе от на мой вопрос от 04.10.18 вы пишите
"При отсутствии родственников вопрос о предоставлении информации о госпитализации пациента другим гражданам решается индивидуально." А с кем решается этот вопрос? К нужно обращаться?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Илья!
Вам нужно обращаться в приемное отделение, при себе иметь паспорт. Вопрос решается администрацией больницы.
22.10.2018

Вопрос от: Татьяна

Здравствуйте! Могу ли я заполнить у Вас бланк заявления на  оформление выписки из психиатрической больницы по моему месту жительства, чтобы получить справку для водительского удостоверения в Вашей больнице?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Татьяна!
Для получения справки о допуске к управлению транспортным средством Вам необходимо самостоятельно обратиться с письменным заявлением в психоневрологический диспансер региона, где Вы зарегистрированы по месту жительства, к заявлению приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу или электронной почтой. После получения информации о том, что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не находились на стационарном лечении по месту жительства, можете обратиться за справкой к врачу-психиатру диспансерного отделения ОГБУЗ «ТКПБ». При себе необходимо иметь оригинал ответа с места регистрации и паспорт.
21.10.2018

Вопрос от: Надежда

Здравствуйте.Моей маме 82 года и у нее появились симптомы деменции ( ищет ,то чего нет, показывает на предметы которые она только видит.Это не всегда,но происходит иногда.Возможно ли лечение в стационаре?Если возможно,что для этого нужно.Если бесплатное лечение,или платно.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Надежда
Плановая госпитализация в ОГБУЗ «ТКПБ» осуществляется при наличии медицинских показаний для обследования и лечения в условиях психиатрического стационара, а также добровольном согласии пациента. Для решения вопроса о наличии или отсутствии показаний для оказания плановой стационарной психиатрической помощи Вы можете обратиться к участковому врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения ОГБУЗ «ТКПБ», тел. регистратуры: 26-29-70.
19.10.2018

Вопрос от: Сергей

Можно ли в диспансере получить доверенность на получение средств реабилитации для инвалида 1 группы ?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Сергей!
Диспансерные отделения ОГБУЗ «ТКПБ» не выдают доверенности на получение средств реабилитации для инвалидов. По данному вопросу Вы можете обратиться в Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ.
18.10.2018

Вопрос от: Марина

Добрый день! Скажите пожалуйста, у нас такая ситуация, нас в прошлом году направил логопед из сада в Северый городок 52, с заиканием, мы пролечились 2 месяца, пили таблеточка, сделали обследование головы и проверили глазное дно, все в пределах нормы, заикания стало меньше, но все равно когда ребенок волнуется, заикание есть.Слышала, что можно обратиться в 25 отделение в Сосновом бору, скажите пожалуйста, что для этого нужно, и как туда попасть?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Марина!
Направление на стационарное лечение при наличии показаний выдает врач-психиатр Детского медико-педагогического центра, расположенного по адресу г. Томск, ул. Северный городок, 52 (тел. регистратуры: 651-805, 650-175).
16.10.2018

Вопрос от: Валентина

Здравствуйте! Не нашла на сайте информацию про получение справки для автошколы. Нужно ли записываться на прием или можно в живой очереди пройти? И режим работы специалиста подскажите пожалуйста

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте Валентина!
Справку о допуске к управлению транспортным средством Вы можете получить во взрослом диспансерном отделении, расположенном по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, кабинет 104 в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди. При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
04.10.2018

Вопрос от: Илья

Добрый день! 01.10.18 пример но с 17-00 до 17-20 помог своему товарищу добраться до вас и передать его в ваши руки. В силу того что я сам с другого города и у меня вечером был автобус я не мог остаться с ним до конца опроса и уточнения куда, в какое отделение его определят и как можно поддерживать с ним связь.  Оставил свой номер телефона, для обратной связи. Но за эти три дня никто не перезвонил. Начинаю звонить по номерам указанным в интернете и на сайте, но меня лишь перенаправляют дальше по цепочке и везде тупик никто не может сказать в каком он отделении лежит, никакой информации по нему мне не дают. Словно, в бермудском треугольнике исчез. Даже в тюрьме легче найти человека и узнать как у него дела и что ему нужно, чем найти его в вашем учреждении.  В связи с этим вопрос, на какой номер телефона я могу позвонить чтобы мне могли сказать, в каком отделении он лежит, что ему необходимо привезти, а так же какой примерно по продолжительности  курс лечения?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Илья!
В соответствии со статьей 9 Закона РФ от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» сведения о наличии у гражданина психического расстройства, фактах обращения за психиатрической помощью и лечении в учреждении, оказывающем такую помощь, являются врачебной тайной, охраняемой законом. Сведения о нахождении пациентов на стационарном лечении сообщаются родственникам при их личном обращении в приемное отделение ОГБУЗ «ТКПБ» с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорта). При отсутствии родственников вопрос о предоставлении информации о госпитализации пациента другим гражданам решается индивидуально.
03.10.2018

Вопрос от: Вячеслав

Здравствуйте. Проходил службу в армии, там же отправили в Чечню. После возвращения как начали нам выплачивать деньги с нас стали их выманивать офицеры. Было рукоприкладство и ТД. И ТП. В один прекрасный день я не выдержал и дал отпор офицеру после чего очнулся в сосновом бору. После по окончании службы я уехал домой. А теперь года 3 или 4 назад узнаю что у меня к сожалению не помню какой диагноз поставили, но вроде как серьёзный. Я всю жизнь за рулём ,сейчас работаю на тракторе. у меня двое детей ,жена и из-за того что я не отдал кому-то деньги боюсь потерять работу. Тем более у нас в селе с ней туго. Что мне делать???

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Вячеслав
Информацию и разъяснения об установленном Вам диагнозе Вы можете получить у врача-психиатра медицинской организации по месту жительства. Для решения вопроса о пересмотре ранее установленного психиатрического диагноза Вам также необходимо обратиться к врачу-психиатру по месту жительства с соответствующим заявлением.
03.10.2018

Вопрос от: илья

нам нужно получить справку к логопеду в детсий сад какие документы нужны

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Илья!
Для получения справки Вам необходимо обратиться к врачу-психиатру в Детский медико-педагогический центр, расположенный по адресу г. Томск, ул. Северный городок, 52. Записаться на первичный прием можно по телефону 651-805 или 650-175, а также непосредственно в регистратуре по понедельникам с 8-00. С 06.11.2018 будет доступна запись через портал гос.услуг.
01.10.2018

Вопрос от: Эльмира

Здравствуйте подскажите пожалуйста как положить мужа в наркологическое отделение.Он уже пять месяцев пьет .В августе лежал на Лебедева в наркологическом отделении помогло после этого только на неделю а после опять запил.Что делать?Ничего не ест только пьет

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Эльмира!
Если у Вашего мужа имеется желание лечиться, то следует обратиться по телефону 281-216 в наркологическое отделение за консультацией.
01.10.2018

Вопрос от: Наталия

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,куда обратиться для снятия диагноза 18в. Обращались с сыном по рекомендации учителей в подростковом  возрасте в диспансер по адресу Северный городок52. Там доктор нам порекомендовала лечь полежать в стационар отделение 15  снять усталость,я как ответственная мать все рекомендации выполняла  не думая о последствиях. Сейчас парню 20лет имеет разряд по боксу,в 18лет получил права и от военкомата посылают обследоваться в отделение 27. Вчера узнаб что у него лиагнощ 18в.Я просто в ужасе . Вся жизнь наперекосяк

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Наталия!
Статья 18в означает категорию годности к военной службе и не является диагнозом. Вероятно, в связи с лечением в стационаре в подростковом возрасте военкомат направил Вашего сына на обследование для определения наличия или отсутствия у него психических расстройств и расстройств поведения в настоящее время. По результатам проведенного обследования комиссия врачей-психиатров делает заключение о состоянии здоровья призывника, на основании которого военно-врачебная комиссия военкомата установит категорию годности к военной службе.
24.09.2018

Вопрос от: Николай

Здравствуйте. хотел бы проконсультироваться что нужно для того чтобы снять статью 18 б по психиатру?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Николай!
По вопросу снятия статьи Вам необходимо обращаться в военный комиссариат по месту жительства, т.к. категорию годности к военной службе (статью) устанавливает военно-врачебная комиссия военкомата с учетом диагноза, установленного по результатам обследования, проведенного в ОГБУЗ «ТКПБ». Для пересмотра ранее установленного психиатрического диагноза Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к врачу-психиатру по месту жительства.

Задайте свой вопрос