Вопросы пациентов

23.05.2018

Вопрос от: Максим

Здравствуйте! У меня игровая зависимость. Самостоятельно избавиться не могу, но очень хочу. Подскажите к какому специалисту мне обраться и куда?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Максим!
Вы можете обратиться за консультацией к врачу-психиатру во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: ул. Яковлева, 65, тел. регистратуры: 26-29-70. Кроме того, можно получить консультацию врача-психиатра в Центре постстрессовых расстройств (контактный телефон: 281-201). До исполнения 18 лет нужно обращаться в подростковое диспансерное отделение, расположенное по адресу г. Томск, ул. Алеутская, 4, стр. 6 (тел. регистратуры: 281-147).
20.05.2018

Вопрос от: Катя

Добрый день. Подскажите пожалуйста, по какому номеру позвонить, чтобы записаться на первичный прием к не подростковому врачу-психиатору и сколько это будет стоить?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Катя!
Медицинская помощь детям в возрасте до 15 лет оказывается в Детском медико-педагогическом центре, расположенном по адресу г. Томск, ул. Северный городок, 52 (тел. регистратуры: 651-805, 650-175). Если ребенок старше 15 лет нужно обращаться в подростковое диспансерное отделение, расположенное по адресу г. Томск, ул. Алеутская, 4, стр. 6 (тел. регистратуры: 281-147). Взрослым старше 18 лет необходимо обращаться во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: ул. Яковлева, 65, тел. регистратуры: 26-29-70. Оказание медицинской помощи осуществляется без взимания платы.
18.05.2018

Вопрос от: Елена

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где и в какой форме я могу написать жалобу на сотрудника психоневрологического диспансера?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Елена!
Вы можете написать жалобу в произвольной форме на имя главного врача Андреева С.М. в канцелярии ОГБУЗ «ТКПБ» (г. Томск, ул. Алеутская, д. 4), либо направить ее почтой по указанному адресу, а также электронной почтой на адрес kanc@tokpb.ru. В обращении необходимо указать Ваши фамилию, имя и отчество (полностью), адрес и контактный телефон.
17.05.2018

Вопрос от: Катя

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как сделать так, чтобы моего супруга выписали из психиатрической больницы домой? Он больше не может там находиться. Жалоб на психическое здоровье у него нет и чувствует он себя отлично. Ему не нужно ничего и утяжеления группы тоже. Просит своего врача, чтобы его отпустили, а она говорит ему, что он будет лежать ещё несколько дней и переведёт его в другое отделение.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Катя!
Решение о выписке или переводе пациента в какое-либо отделение принимает лечащий врач.
16.05.2018

Вопрос от: Михаил

Добрый день, как и куда обратиться чтобы снять легкий диагноз? Прошло почти 6 лет как поставили диагноз.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемый Михаил!
Для решения вопроса о пересмотре ранее установленного психиатрического диагноза Вам необходимо обратиться к врачу-психиатру по месту жительства с соответствующим заявлением.
16.05.2018

Вопрос от: Татьяна

Здравствуйте! Возможен ли у вас прием по полису ОМС? На сайте электронной регистратуры, психотерапевта вообще нет в списке доступных.т.е на прием можно попасть только платно?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Татьяна!
ОГБУЗ «ТКПБ» не осуществляет деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. На прием к психотерапевту, в случае необходимости, направляет врач-психиатр по результатам осмотра. Оказание медицинской помощи осуществляется без взимания платы.
14.05.2018

Вопрос от: Екатерина

Добрый день. Для замены водительского удостоверения нужна справка психиатра, о том что на учёте не состою. Прописка в другом городе.  В начале мая была у вашего психиатра задала вопрос " Можно ли сделать запрос в другой город для получения справки"? На что мне ответили "-Нет нельзя! Езжайте в свой город и проходите психиатра по месту прописки"! В городе по месту прописки в областной психиатрической больнице мне сказали: что не имели права отказать, так как это услуга есть в Томске и запросы приходят к ним. Как так получается что интересуешься - возможно ли сделать запрос, тебе грубо отвечают, и посылают в свой город.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Екатерина!
Для получения справки о допуске к управлению транспортным средством Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в психоневрологический диспансер региона, где Вы зарегистрированы по месту жительства, к заявлению приложить копию паспорта (страницы с фото и отметкой о регистрации по месту жительства). Заявление можно направить по факсу или электронной почтой. После получения информации о том, что Вы не состоите и не состояли на учете у врача-психиатра и не находились на стационарном лечении по месту жительства, можно обратиться за справкой к врачу-психиатру диспансерного отделения ОГБУЗ «ТКПБ». При себе необходимо иметь оригинал ответа с места регистрации и паспорт.
В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов (в том числе справки о наличии или отсутствии заболеваний). Реализация данного права гражданина также предусмотрена Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Таким образом, с учетом действующего законодательства, Вы имеете право сами направить запрос, а медицинское учреждение обязано дать Вам ответ.
14.05.2018

Вопрос от: Юлия

Здравствуйте. Мне нужно записать сына 5лет к врачу-психоневрологу для уточнения диагноза, зачисления на логопункт. Есть направление от детсада. Сказзали запись только по понедельникам после 8 утра. Но по тел 65-18-05 я не могу дозвониться уже 2 неделю. Не берут трубку, всё время занято. Что за бардак? У меня уже сроки подходят.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Юлия.
Запись на прием осуществляется также по телефону регистратуры 650-175. Кроме того, Вы можете обратиться к заведующей детским диспансерным отделением по телефону 65- -19-24.
14.05.2018

Вопрос от: Катя.

Здравствуйте. 10 мая этого года моего мужа стоящего у вас на учёте много лет заставили лечь в психиатрическую больницу на Алеутской 4. Все его родственники были против этого. Ваш врач в грубой форме сказала, что ей нет дела до того, что родственники против госпитализации и выписала направление. Когда мы туда приехали, медбрат сказал, что психиатрия тут не причём и ему надо идти к обычному терапевту с гриппом и лечить простуду. Имею ли я право написать заявление главному врачу вашей клинике и обратиться в роспотребнадзор города Томска?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Катя!
С вопросами по поводу обоснованности госпитализации Вашего мужа, Вы можете обратиться к лечащему врачу или написать письменное заявление в администрацию больницы. Сообщаем также, что для госпитализации необходимо согласие пациента, а не его родственников.
11.05.2018

Вопрос от: Анна

Можно ли поменять участкового врача.  Спасибо

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Анна!
В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право на выбор врача, для чего в регистратуре необходимо написать заявление.
10.05.2018

Вопрос от: Наталия

Добрый день, подозреваю, что у моего мужа, паранойя. Ревность, недоверие, злость на весь мир. Как нам попасть на первичную консультацию. г. Томск.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Наталия!
Вы можете обратиться во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, телефон регистратуры: 26-29-70.
08.05.2018

Вопрос от: Наталья

Добрый вечер.проживает в Кисловка.у ребёнка проблемы в школе 1 класс.хотели бы получить рекомендации.нужно ли направление?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Наталья!
Вы можете обратиться за консультацией к детскому врачу-психиатру ОГАУЗ «Томская районная больница», оказывающему амбулаторную помощь детскому населению Томского района. По результатам осмотра может быть выдано направление в Детское диспансерное отделение ОГБУЗ «ТКПБ».
07.05.2018

Вопрос от: Зинаида

Здравствуйте, берут ли в ваше учреждение на стационарное лечение лежачих больных с психическими расстройствами?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Зинаида!
Для решения вопроса о наличии медицинских показаний для оказания плановой стационарной психиатрической помощи Вы можете обратиться к участковому врачу-психиатру взрослого диспансерного отделения ОГБУЗ «ТКПБ», тел. регистратуры: 26-29-70.
04.05.2018

Вопрос от: Андрей

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сроки проведения пересмотра ранее поставленного диагноза... (я так понимаю нужно пролежать на стационаре у вас) не служил из-за диагноза, сейчас он мне мешает работать дальше. Работаю на вахте 30 через 30 дней, поэтому сроки для меня очень важны! и есть ли платные палаты или только общие?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Андрей
Длительность обследования при пересмотре ранее установленного психиатрического диагноза составляет не менее 3-х недель. По вопросу размещения в палате повышенной комфортности Вы можете связаться с заведующей отделением № 27 по телефону 281-145.
04.05.2018

Вопрос от: Маша

Здравствуйте! Я пролечилась в Сосновом бору от навязчивых мыслей и теперь мой участковый психиатр хочет поставить меня на диспансерный учет.Скажите, зачем ей это надо и может ли она это сделать принудительно без моего согласия?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Маша!
В соответствии с Законом РФ от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» диспансерное наблюдение может устанавливаться независимо от согласия лица, страдающего психическим расстройством, или его законного представителя в случаях, предусмотренных частью первой статьи 27 Закона, и предполагает наблюдение за состоянием психического здоровья лица путем регулярных осмотров врачом - психиатром и оказание ему необходимой медицинской и социальной помощи. Решение вопроса о необходимости установления диспансерного наблюдения и о его прекращении принимается комиссией врачей-психиатров,
Мотивированное решение комиссии врачей-психиатров оформляется записью в медицинской документации. Решение об установлении или прекращении диспансерного наблюдения может быть обжаловано в порядке, установленном разделом VI данного Закона.
03.05.2018

Вопрос от: Анна

Сколько стоит справка от врача-психиатора для водительского удостоверения? и в какой кабинет подходить и в какие часы?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Анна!
За справкой врача-психиатра необходимо обращаться во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, кабинет 104 в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди. При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Стоимость услуги указана в Прейскуранте цен на платные медицинские услуги (Раздел «Пациентам / Платные услуги).
03.05.2018

Вопрос от: Наталья

Здравствуйте у меня ребенок лежал в вашей больнице, ему поставили диагназ f70.09.Этот диагназ ставится на учет или нет?Моему мужу когда он звонил заведущей  чтобы узнать какие справки нужны, для того чтобы положить ребенка на обследование сказали что не ставят на учет.У моего ребенка гиперактивность,который поставлен давно С вашим диагназом  f70.09 не согласна.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте, Наталья!
В соответствии с законодательством на диспансерный учет берут лиц, страдающих хроническим и затяжным психическим расстройством с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями. Решение вопроса о необходимости диспансерного учета принимается по результатам осмотра врачебной комиссией, назначаемой администрацией лечебного учреждения, оказывающего амбулаторную психиатрическую помощь по месту жительства пациента.
27.04.2018

Вопрос от: Алёна

Добрый вечер. Страдаю неврозом, подозреваю, что это синдром навязчивых состояний. К кому обратиться за помощью?  И возможно ли лечение на дневном стационаре?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Алена!
Вы можете обратиться во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, телефон регистратуры: 26-29-70. Лечение в дневном стационаре возможно по направлению участкового врача-психиатра.
22.04.2018

Вопрос от: Серегей

Здравствуйте. Военкомат направил к вам на обследование. Возможно ли проходить обследование на дневном стационаре? В данный момент начинается преддипломная практика в компании. Спасибо.

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Здравствуйте Сергей!
Обследование по направлению военкомата проводится в условиях круглосуточного стационара. Решение о режиме Вашего пребывания в стационаре принимает лечащий врач (возможно пребывание в дневное время).
20.04.2018

Вопрос от: Майя

Я никогда не лечилась где мне взять справку?.в госуслугах дали справку о том что я лечилась принудительно  стоит.15. и стоит 103?

Отвечает: ОГБУЗ "ТКПБ"

Уважаемая Майя!
Из Вашего вопроса неясно, какая именно справка вам нужна. За справкой об отсутствии психических расстройств и расстройств поведения для устройства на работу, управления транспортным средством и т.д. необходимо обращаться во взрослое диспансерное отделение, расположенное по адресу: г. Томск, ул. Яковлева, 65, кабинет 104 в рабочие дни с 8-00 до 17-00 (технический перерыв с 11-30 до 12-00) в порядке живой очереди. Телефон регистратуры: 26-29-70. При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Задайте свой вопрос